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Contrat de licence utilisateur final

Introduction

Merci d'avoir choisi Mobula Ray EV pour combler le fossé entre les réseaux de recharge publics et les infrastructures de recharge privées résidentielles et professionnelles où les propriétaires de chargeurs de véhicules électriques (hôtes) et ceux qui souhaitent les utiliser (chauffeurs) sont connectés sur une plateforme de confiance.

Manta Ray EV est une plate-forme qui permet aux hôtes d'annoncer la disponibilité de leur chargeur aux conducteurs souhaitant utiliser le chargeur d'un hôte. Les hôtes peuvent facturer un tarif aux conducteurs pour l'utilisation de leur chargeur et du stationnement et le conducteur paie l'hôte directement via l'application Mobula Ray EV à la fin d'une session de recharge et de stationnement.

Termes

Veuillez lire attentivement ces conditions car elles régissent votre utilisation de l'application Manta Ray EV en tant que contrat juridiquement contraignant.

Ces conditions s'appliquent à la fois aux hôtes et aux chauffeurs – bien que quelques sections s'appliquent spécifiquement à l'un ou l'autre, comme vous le verrez. Cela ne signifie pas que l’autre utilisateur ne doit pas lire ces parties.

Pour connaître la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité.

Définitions

  • Mobula Ray EV peut également être appelée MREV dans ces termes.

  • Application – désigne le logiciel d'application mobile Mobula Ray EV et la documentation électrique associée.

  • Compte – désigne la partie de l'Application nécessitant la saisie d'informations pour vous enregistrer en tant qu'Utilisateur.

  • Réservation – désigne le moment auquel une plateforme confirme un créneau horaire pour une session en fonction de la disponibilité définie par l'hôte.

  • Conducteur – désigne l’utilisateur cherchant à utiliser le chargeur d’un hôte pour recharger son véhicule électrique lors d’une session.

  • Chargeur – désigne l'appareil utilisé pour recharger les véhicules électriques.

  • Contrat – désigne le Contrat entre l'Hôte et le Chauffeur pour que le Chauffeur utilise le chargeur d'un Hôte et paie le Tarif applicable pour ce faire. Nous ne serons pas partie à ce Contrat, ni n'agirons en tant qu'agent de l'Hôte ou du Chauffeur.

  • EV – désigne le véhicule électrique du conducteur.

  • Hôte – désigne l'utilisateur annonçant la disponibilité de son chargeur sur l'application pour une utilisation par un conducteur lors d'une session.

  • Commission – désigne la commission de 15 à 20 % que nous prélevons sur le paiement du conducteur pour les frais de recharge et de stationnement.

  • Frais de chauffeur – désigne les frais Mobula Ray EV de 5 % du montant total payé par le chauffeur à l'hôte.

  • Parties – désigne l'hôte, le conducteur et Mobula Ray EV.

  • Locaux – désigne la propriété sur laquelle le chargeur est fixé ou stocké.

  • Profil – désigne la partie affichée publiquement du compte d'un utilisateur où les hôtes peuvent annoncer la disponibilité et le tarif de leur chargeur, et les conducteurs peuvent afficher les détails de leur véhicule électrique (pour les vérifications de compatibilité du chargeur) et les utilisateurs peuvent utiliser le service de messagerie pour se contacter.

  • Tarif – désigne le montant facturé par l'Hôte par unité de temps par rapport à une Session que l'Hôte peut définir de temps à autre sur son Profil. L'Hôte est libre de modifier son Tarif à tout moment, mais une fois qu'une Session est réservée, l'Hôte ne peut pas modifier le Tarif de cette Session jusqu'à ce qu'elle soit annulée.

  • Session - désigne la période de temps, dont le début est confirmé dans une réservation, pendant laquelle le chargeur de l'hôte est connecté et charge le véhicule électrique du conducteur, et le conducteur deviendra tenu de payer à l'hôte pour la durée pendant laquelle le véhicule électrique était en charge. au Tarif applicable pour cette Réservation ou jusqu'à ce que la batterie du VE soit complètement chargée.

  • Frais de session – désigne la somme payable par le Chauffeur via le TPPP à la fin d'une Session. Le paiement des frais de session envoyé à l’hôte sera soumis à nos frais, qui seront clairement indiqués dans l’application ou dans les logiciels, systèmes ou conditions du TPPP.

  • Conditions – désigne l’intégralité de ce document et tous les documents ou formulations liés ou auxiliaires mentionnés dans ce document. Si ces Conditions entrent en conflit avec tout autre document mentionné, ces Conditions prévaudront.

  • TPPP – fait référence au processeur de paiement tiers, à savoir Stripe ou tout autre processeur que nous pouvons utiliser de temps à autre pour traiter les paiements au nom de toutes les parties en ce qui concerne le chauffeur payant l'hôte et le prélèvement de nos frais sur la session. Facturez le paiement avant d’être payé à l’hôte. Pour plus d'informations sur les paiements et les conditions d'utilisation de Stripe, veuillez consulter la clause 6.

  • Utilisateur – désigne un hôte ou un pilote, ou toute autre personne accédant à l'application. Les utilisateurs peuvent également être appelés « Vous »

QUI NOUS SOMMES ET COORDONNÉES

Manta Ray EV Limited est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'entreprise 14376116. L'adresse de notre siège social est 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, Londres W1W 5PF, Royaume-Uni.

Notre adresse e-mail estinfo@mobularayev.com
 
Nous fournissons un marché et une plateforme entre l'hôte et le chauffeur, comme décrit tout au long des présentes conditions. Nous n'agissons pas en tant qu'agent de l'hôte ou du chauffeur. Pour toute relation d'agence pour le traitement des paiements, veuillez vous référer aux termes de notre TPPP – Stripe (https://stripe.com/gb/connect-account/legal")

3. Inscription

3.2.1 Vous devez avoir au moins 18 ans pour vous inscrire et utiliser l'application.
3.2.2 Pour utiliser l'application, chaque utilisateur doit s'inscrire en tant que chauffeur ou hôte et fournir toutes les informations nécessaires pour créer un compte et un profil, vérifier via Veriff en tant qu'hôte et chauffeur, et permettre au TPPP de traiter les transactions de paiement pour les sessions.
3.2.3 Le TPPP exigera les détails de la carte de paiement ou Apple et Google Pay du chauffeur, ainsi que les coordonnées bancaires du destinataire de l'hôte pour le dépôt des frais.
3.2.4 Une adresse e-mail et un mot de passe sont nécessaires pour créer et se reconnecter à un compte. Les utilisateurs sont responsables de la sélection et de la mémorisation d’une adresse e-mail et d’un mot de passe suffisamment sûrs et sécurisés, et de les garder secrets et confidentiels.
3.2.5 Les utilisateurs sont responsables de toute utilisation de leur compte, qu'elle soit faite par eux-mêmes ou par un tiers.
3.2.6 Si jamais vous estimez que la sécurité de votre compte a été compromise, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant nos coordonnées conformément à la clause 2 et nous prendrons toutes les mesures nécessaires avec le compte pour restaurer la sécurité, ce qui peut impliquer la suppression du compte. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir la conservation et l'exactitude des informations détenues sur les comptes supprimés transférés vers un nouveau compte.
3.2.7 Nous pouvons suspendre ou supprimer votre compte à tout moment si nous soupçonnons que vous violez ces conditions.
3.2.8 Tous les utilisateurs sont responsables de l'exactitude continue des informations sur les comptes, y compris l'emplacement et l'accès au(x) chargeur(s). Tout utilisateur suspectant l’exactitude des informations contenues dans le compte d’un autre utilisateur doit nous en informer.
3.2.9 Le traitement de toutes les informations personnelles requises pour un compte est couvert par notre politique de confidentialité.
3.2.10 Nous demandons aux utilisateurs, en particulier aux hébergeurs, de maintenir les informations de leur compte à jour pour éviter toute inexactitude des informations, telles que leur adresse, afin d'éviter une rupture de contrat.

4. Pour les hôtes

4.1.1 L'hôte garantit au conducteur qu'il est le propriétaire légal et bénéficiaire du chargeur ou, dans la mesure où il ne l'est pas, garantit au conducteur qu'il dispose de toutes les autorisations et autorités nécessaires pour entrer et donner plein effet. à la relation en tant qu'agent avec le propriétaire légal et bénéficiaire du VE.

4.1.2 En plus de toutes les autres dispositions des présentes conditions, l'hôte s'engage à utiliser l'application et à se comporter en relation avec son utilisation de la manière suivante :

  1. Assurez-vous que les spécifications de leur chargeur sont décrites avec précision et en bon état de fonctionnement afin de se conformer à toutes les lois et réglementations, aux polices d'assurance, aux présentes conditions et au contrat.

  2. Assurez-vous que les locaux et les environs sont dans un état sûr et ne posent aucun risque supplémentaire pour la santé et la sécurité au-delà de celui auquel on peut raisonnablement s'attendre au cours d'une session (qui, pour éviter tout doute, ne prend pas en compte les circonstances ou caractéristiques spécifiques en relation avec à des locaux particuliers, y compris des conditions météorologiques défavorables).

  3. Sous réserve de toute autre réservation, mettre le chargeur à disposition jusqu'à 15 minutes avant et pendant une réservation.

  4. Comportez-vous de manière polie et amicale et soyez aussi serviable et accommodant que possible en ce qui concerne l’arrivée et la session du chauffeur – MREV est conçu pour être des paiements automatisés et sans contact.

  5. Expliquer clairement au conducteur tous les frais dépassant l'utilisation de la recharge du VE qui s'appliquent aux VE, tels que les frais de stationnement ou le retrait du VE, qui doivent être effectués légalement et en toute sécurité. Il est entièrement à la discrétion de l'hôte et du chauffeur de convenir de telles conditions, car ces conditions ne prévoient pas de dépassement de séjour une fois la session réservée terminée.

4.1.3 L'hôte s'engage à ne pas attirer un chauffeur ou à utiliser l'application de quelque manière que ce soit pour contourner nos droits en vertu des présentes conditions de recevoir notre commission pour votre utilisation de l'application. Toute violation de cette obligation entraînera une enquête sur votre activité et un droit nous revenant en compensation de la commission et des frais qui nous seraient dus sans votre violation, ainsi que des frais de recouvrement.

5. Pour les conducteurs

5.1.1 Le conducteur garantit à l'hôte qu'il est le propriétaire légal et bénéficiaire du véhicule électrique ou, dans la mesure où il ne l'est pas, garantit à l'hôte qu'il dispose de toutes les autorisations et autorités nécessaires pour entrer et donner plein effet. au contrat en tant qu'agent du propriétaire légal et bénéficiaire du VE.

5.1.2 Le conducteur garantit également à l'hôte qu'il dispose de toutes les polices d'assurance nécessaires pour l'indemniser de tout dommage, qu'il s'agisse de dommages matériels, corporels ou autres, qui constituent une réclamation d'assurance valide en relation avec les activités normales exercées dans le cadre des activités normales. le contrat. Cette clause ne fait pas obstacle à toute réclamation de l'hébergeur contre le chauffeur au titre du présent contrat non couverte par une assurance.

5.1.3 En plus de toutes les autres dispositions des présentes conditions, le conducteur s'engage à utiliser l'application et à se comporter en relation avec son utilisation de la manière suivante :

  1. S'assurer que, grâce aux informations fournies par l'hôte concernant le chargeur, que le chargeur est adapté et compatible pour le VE. Les chargeurs seront normalement fixés au mur avec un câble et une fiche, mais peuvent nécessiter que le conducteur utilise son propre câble et sa propre fiche, ou un « câble grand-mère ». Un hôte peut refuser l’utilisation d’un chargeur s’il est incompatible avec le VE ou s’il est susceptible d’être utilisé à mauvais escient de toute autre manière.

  2. Assurez-vous toujours que leur véhicule électrique lors de l'utilisation de l'application est conforme à toutes les lois et réglementations, y compris, mais sans s'y limiter, le contrôle technique, la taxe sur les véhicules et l'assurance.

  3. Assurez-vous toujours, lors de l'utilisation de l'application, qu'ils respectent toutes les lois et réglementations, y compris, mais sans s'y limiter, un permis de conduire et une assurance appropriés, et qu'ils ne sont pas sous l'influence de drogues ou de tout autre état d'intoxication ou d'affaiblissement susceptible de rendre leur utilisation du VE dangereuse.

  4. Arrivez dans n'importe quel local où se trouve le chargeur de manière sûre et ordonnée au plus tôt 15 minutes avant l'heure de la session réservée, mais au plus tard à cette heure pour que le VE soit branché au chargeur à ce moment-là pour démarrer le séance conforme à la réservation.

  5. Ne pas se comporter de manière antisociale, y compris en jouant de la musique forte ou offensante.

  6. Se comporter de manière polie et amicale.

  7. Utilisez le chargeur uniquement dans le cadre autorisé par les normes d'exploitation normales et sûres. Si le conducteur ne sait pas comment utiliser correctement le chargeur, il doit alors se renseigner auprès de l'hôte. S'il existe un risque prévisible que l'utilisation du chargeur présente un risque pour la santé et la sécurité, tel qu'un port ou un câble de charge endommagé, le conducteur ne doit pas connecter le chargeur et doit annuler la session conformément à la politique d'annulation de la clause 8. .

  8. Une fois le véhicule électrique branché sur le chargeur, faites glisser l'étiquette NFC Mobula Ray EV sur ou à proximité du chargeur pour démarrer la charge. Si vous avez autorisé la connexion de la voiture à Mobula Ray EV, cela se fera automatiquement.

  9. Assurez-vous que le VE est sûr et sécurisé pour être laissé et inoccupé pendant la session de recharge et de stationnement et qu'il ne présente pas de risque supplémentaire pour la santé et la sécurité au-delà de celui auquel on peut raisonnablement s'attendre pendant une session (ce qui, pour éviter tout doute, ne prend pas en compte compte des circonstances ou des caractéristiques spécifiques liées à des locaux particuliers, y compris des conditions météorologiques défavorables).

  10. En utilisant l'application et si votre voiture était connectée, vous pouvez surveiller la charge et revenir au VE et aux locaux en temps opportun pour débrancher le chargeur immédiatement après la fin de votre session réservée, ou à tout moment raisonnablement plus tôt, mais ne pas rester au même endroit. les locaux de l'hôte d'une manière qui puisse raisonnablement être considérée comme du flânage, causant une nuisance ou importune par l'hôte de toute autre manière ;

  11. Retirez rapidement le véhicule électrique une fois la session réservée terminée. Si un véhicule électrique est laissé dans les locaux après la fin d'une séance, il est entièrement à la discrétion de l'hôte et du chauffeur de convenir des conditions de stationnement du véhicule électrique au-delà de la séance réservée, ce qui peut entraîner des frais de stationnement supplémentaires ou des frais supplémentaires. l'hôte retire le véhicule électrique aux frais du conducteur, bien que ces conditions n'imposent aucune pénalité si le conducteur ne se conforme pas à cette sous-section, cela peut conduire à de mauvaises critiques qui affectent la capacité de réserver la plate-forme MREV ;

  12. Le conducteur doit glisser l'étiquette Manta Ray EV attachée ou à proximité du chargeur pour mettre fin à la session dans l'application, afin que les frais de session utilisés et le stationnement puissent être calculés et que le paiement soit effectué via le mode de paiement défini par Apple/Google Pay. Si vous ne faites pas glisser votre doigt et ne mettez pas fin à la session, le calcul par défaut d'une charge complète de la batterie atteinte avant le démarrage de la session sera effectué.

5.1.4 Ne pas attirer un hôte ou utiliser l'application de quelque manière que ce soit pour contourner notre droit en vertu des présentes conditions de recevoir notre commission pour une session. Tout manquement entraînera une enquête sur votre activité et un droit nous revenant en compensation de notre commission qui nous serait due en l'absence de votre manquement, majoré des frais de recouvrement.

6 Paiements

6.1.1 Les paiements sont traités par notre TPPP. Leurs conditions peuvent être trouvées ici - (https://stripe.com/gb/connect-account/legal) et peuvent également être affichées sur les pages de traitement des paiements. Ils sont définis et appliqués par le TPPP et nous n’avons aucun contrôle sur eux.
6.1.2 Il est de la responsabilité de l’hôte de fixer son propre tarif. Une fois qu'une session de recharge et de stationnement a été réservée, l'hôte ne peut pas modifier le tarif de cette session de recharge.
6.1.3 À la fin d'une session, comme décrit à la clause 5.3 n), la carte de paiement du conducteur sera débitée par le TPPP pour les frais de session. Le TPPP ajoutera des frais de 5 % aux conducteurs et déduira la commission des frais de l'hôte et le reste des frais de session sera envoyé à l'hôte.
6.1.4 Mobula Ray EV Limited garantit que des instructions suffisantes ont été fournies pour que le TPPP puisse traiter les paiements comme décrit ci-dessus. Nous ne pouvons être tenus responsables de tout échec du TPPP à traiter les paiements comme décrit ci-dessus.

7. Programme de parrainage

7.1.1 Pour être éligible au programme de récompense de parrainage :
  1. Vous devez avoir un compte utilisateur actif sur Mobula Ray EV ;

  2. Vous ne pouvez pas vous référer au programme de parrainage ;

  3. L'utilisateur référé ne doit pas déjà avoir un compte utilisateur (actif ou inactif) sur Mobula Ray EV ;

  4. L'utilisateur référé doit créer un compte utilisateur en utilisant le lien d'activation de l'invitation de parrainage ;

  5. Vous ne recevrez pas de récompenses si vous êtes le chauffeur ou l'hôte d'une réservation avec une personne que vous parrainez. De plus, si vous parrainez à la fois un chauffeur et un hôte, vous ne recevrez pas de récompense s’ils réservent ensemble.

  6. Si vous parrainez un conducteur : la récompense sera versée sur votre solde de jetons Mobula Ray EV dans les 14 jours suivant le début de la première réservation de votre utilisateur parrainé.

  7. Si vous parrainez un hôte : la récompense sera émise sur votre compte Manta Ray EV dans les 14 jours suivant le début de la première réservation reçue de l'utilisateur parrainé.

  8. Les récompenses émises sur votre solde Mobula Ray EV peuvent être utilisées sur la plateforme pour bénéficier de réductions.

  9. Nous nous réservons le droit de fermer les comptes des clients parrains ou parrainés, si ceux-ci ont acquis des récompenses par fraude ou ont utilisé ou tenté d'utiliser les récompenses acquises d'une manière qui viole les présentes conditions des lois applicables.

  10. Nous nous réservons le droit de mettre fin au programme ou de modifier les conditions à notre propre discrétion à tout moment.

  11. La fraude ou l'abus lié à l'accumulation de récompenses sur la plateforme peut entraîner la confiscation des récompenses accumulées ainsi que l'annulation du compte d'un utilisateur et de tout compte client Manta Ray EV.

  12. Notre incapacité à appliquer une condition particulière ne constitue pas une renonciation à ces conditions de notre part.

  13. Toutes les questions ou litiges concernant l'éligibilité aux récompenses intégrées à l'application ou l'éligibilité des récompenses à l'accumulation seront résolus par Mobula Ray EV à sa seule discrétion.

  14. Les récompenses intégrées à l'application et toute utilisation de l'application sont soumises aux conditions et à la politique de confidentialité décrites sur le site Web.

8. Politique d'annulation et clôture des comptes

8.1.1 L'hôte et le chauffeur doivent s'efforcer d'honorer les réservations. Le fait de ne pas annuler à temps la session réservée ou de ne pas se présenter entraînera des critiques négatives sur la plateforme et les hôtes pourront refuser vos demandes en fonction de votre note. Nous encourageons les utilisateurs à donner un préavis d’au moins 12 heures en cas d’annulation ou de modification.
8.1.2 Mobula Ray EV Limited n'applique pas de politique d'annulation et la manière dont il traite les annulations est entièrement à la discrétion de l'hôte, mais le système d'examen peut potentiellement avoir un impact sur votre utilisation de la plateforme et la disponibilité des chargeurs MREV. MREV donne aux hôtes la possibilité de facturer tout ou partie de la session de stationnement et de recharge réservée mais non terminée.
8.1.3 Toute politique d'annulation de l'hôte doit être clairement communiquée par l'hôte par écrit, par SMS ou par e-mail. Les politiques et frais d’annulation de l’hôte seront difficiles à appliquer s’ils ne sont pas écrits. Quoi qu'il en soit, Mobula Ray EV Limited ne peut pas appliquer de telles politiques, qui sont entièrement à la discrétion de l'hôte, et nous ne serons pas non plus responsables du paiement de frais au-delà du traitement normal du TPPP pour les frais de session.
8.1.4 Les comptes peuvent être fermés à tout moment, mais les frais de session et autres droits et obligations en vertu des présentes conditions accumulés jusqu'à la fermeture ne seront pas affectés.
8.1.5 Si des conditions supplémentaires convenues entre l'hôte et le conducteur entrent en conflit avec les conditions, ces conditions prévaudront.

9. Plaintes et litiges

9.1.1 Tout comme la politique d'annulation ci-dessus, les litiges entre utilisateurs doivent être traités directement, sauf si le litige concerne une violation substantielle de nos droits en vertu des conditions. Dans ce cas, nous pourrons être amenés à intenter une action en justice conjointement avec un utilisateur contre le contrevenant.
9.1.2 Bien que les utilisateurs doivent travailler ensemble pour résoudre les litiges, MREV Limited leur demande de nous fournir des détails sur la nature du litige, en particulier tout ce qui concerne ce qui suit :
  1. Le chargeur étant indisponible pour la Session prévue.

  2. Le chargeur n'étant pas conforme à la description de l'hôte, ce qui a entraîné des problèmes de sécurité ou d'incompatibilité avec le véhicule électrique du conducteur.

  3. Le chargeur ne fonctionne pas.

  4. Un hôte pensant qu'un conducteur est malhonnête quant à l'heure à laquelle son véhicule électrique a été chargé.

9.1.3 Si une plainte concerne notre conduite ou le fonctionnement de l'Application, veuillez utiliser les coordonnées indiquées à la clause 2, en déposant la plainte par écrit par lettre ou par e-mail. Nous ferons de notre mieux pour répondre dans les 2 jours ouvrables et résoudre la plainte à votre satisfaction.

10. Limites et responsabilités

10.1.1 MREV Limited agit uniquement en tant que fournisseur de services indépendant et neutre et ne sera soumis à aucune relation principal/agent. L'hôte et le chauffeur agissent en leur propre nom pour négocier un contrat de location d'un chargeur et d'un parking en utilisant l'application comme plate-forme en ligne, et nous ne serons pas parties, ni responsables envers l'hôte ou le chauffeur, pour l'exécution de ce contrat.
10.1.2 Ces conditions ne créent pas de responsabilités et d'obligations au-delà de celles imposées par les lois normales d'Angleterre et du Pays de Galles en ce qui concerne les véhicules électriques et autres biens laissés dans des locaux entièrement aux risques du propriétaire, à l'exception de tout dommage causé par un acte criminel ou négligence de l’une des Parties.
10.1.3 Le conducteur et l'hôte garantissent à l'autre et à Mobula Ray EV Limited que les informations fournies dans leur compte et leur profil et dans toute correspondance relative à une réservation sont véridiques et exactes, et ne sont en aucun cas trompeuses.
10.1.4 Toutes les informations sur le compte et la correspondance de l'utilisateur sont fournies par l'utilisateur, et nous ne pouvons accepter la responsabilité de ces informations.
10.1.5 Les utilisateurs sont responsables de se familiariser et de se conformer à toutes les lois, règles, réglementations et contrats avec des tiers, tels que les assureurs, en relation avec les présentes conditions et le contrat.
10.1.6 Si un contenu numérique défectueux que nous avons fourni endommage un appareil ou un contenu numérique vous appartenant, nous réparerons les dommages ou vous verserons une indemnisation. Cependant, nous ne serons pas responsables des dommages que vous auriez pu éviter en suivant nos conseils pour appliquer une mise à jour qui vous est proposée gratuitement ou des dommages causés par le fait que vous n'avez pas suivi correctement les instructions d'installation ou que vous n'avez pas mis en place le système minimum. exigences conseillées par nos soins.
10.1.7 Veuillez sauvegarder le contenu et les données utilisés avec l'application. Nous vous recommandons de sauvegarder tout contenu et données utilisés en relation avec l'Application, pour vous protéger en cas de problème avec l'Application.
10.1.8 Sous réserve de toutes les autres dispositions des présentes conditions limitant notre responsabilité, si nous ne respectons pas ces conditions, nous sommes responsables de la perte ou du dommage que vous subissez et qui est un résultat prévisible de notre violation de ces conditions ou de notre manquement à faire preuve de diligence raisonnable. et de compétence, mais nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage imprévisible. Une perte ou un dommage est prévisible s’il est évident qu’il se produira ou si, au moment où vous avez accepté ces conditions, vous et nous savions que cela pourrait se produire.
10.1.9 Rien dans les présentes conditions ne limite la responsabilité là où il serait illégal de le faire. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causés par la négligence d’une partie, y compris la négligence de nos employés, agents ou sous-traitants, ou en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse.
10.1.10 MREV Limited n'est pas responsable des pertes commerciales. Notre responsabilité envers vous pour toute perte de profit, perte d'activité, interruption d'activité ou perte d'opportunité commerciale dans le cadre d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une fausse déclaration, d'une restitution ou autre, est limitée uniquement à la valeur des frais que vous avez payés pour une séance de recharge et de stationnement.
10.1.11 L'application ne propose pas de conseils sur lesquels vous devriez vous fier. Vous devez obtenir des conseils professionnels ou spécialisés avant d’entreprendre ou de vous abstenir de toute action basée sur les informations obtenues à partir de l’application. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour mettre à jour les informations fournies par l'application, nous ne faisons aucune déclaration, garantie ou garantie, expresse ou implicite, que ces informations sont exactes, complètes ou à jour.
10.1.12 L'application n'a pas été développée pour répondre à vos besoins individuels. Veuillez vérifier que les installations et fonctions de l'application (telles que décrites sur l'application et sur l'App Store) répondent à vos besoins.
10.1.13 Si la fourniture de l'application est retardée par un événement indépendant de notre volonté, nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer et nous prendrons des mesures pour minimiser l'effet du retard.

11. Confidentialité

1.1.1 Bien qu'une grande partie des informations fournies par les utilisateurs dans leurs comptes soient couvertes par notre politique de confidentialité en ce qui concerne notre utilisation, toutes les parties doivent garder confidentielles les informations des comptes et des messages d'autres utilisateurs, sauf si la police, un tribunal l'exige. de la juridiction compétente, ou des professionnels de santé d'urgence.
11.1.2 Veuillez noter que les transmissions Internet ne sont jamais complètement privées ou sécurisées et que tout message ou information que vous envoyez à l'aide de l'application peut être lu ou intercepté par d'autres, même s'il existe un avis spécial indiquant qu'une transmission particulière est cryptée.

12. Général

12.1.1 MREV Limited peut avoir besoin de modifier ces conditions pour refléter des changements dans la loi ou les meilleures pratiques, ou pour gérer les fonctionnalités supplémentaires que nous introduisons. Nous vous informerons au moins 30 jours à l’avance de tout changement en vous envoyant un e-mail ou un SMS avec les détails du changement ou en vous informant d’un changement lors de votre prochain démarrage de l’application. Si vous n'acceptez pas les modifications notifiées, vous devez nous contacter pour toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant les modifications, et nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
12.1.2 Ces conditions de service doivent être lues comme un document dans son ensemble. Chaque titre et sous-titre de clause est uniquement là à titre indicatif et n’affectera pas l’interprétation des présentes conditions.
12.1.3 MREV Limited se réserve le droit de transférer et/ou de céder nos droits et obligations en vertu des présentes conditions par voie de novation dans le cadre de toute fusion ou acquisition future, ou toute autre chose. Vous acceptez par la présente toute innovation future à condition qu'elle n'affecte en aucun cas vos droits et obligations en vertu des présentes conditions. Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations en vertu des présentes conditions à une autre personne que si nous y consentons par écrit.
12.1.4 Les présentes conditions de service ne créent aucun droit, autorité, avantage ou force exécutoire de tiers, y compris ceux implicites par la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers).
12.1.5 Si une partie des présentes conditions reste à appliquer, cela n'empêche aucune partie d'appliquer cette partie ultérieurement et ne doit jamais être interprétée comme une renonciation de quelque manière que ce soit ou comme signifiant qu'une autre partie des présentes conditions ne sera pas appliquée. .
12.1.6 Si une partie de ces conditions s'avère illégale, illégale, invalide ou inapplicable, ces conditions seront lues séparément de ces parties, à moins que cela n'irait considérablement contrecarrer l'objectif de ces conditions et créer des responsabilités trop préjudiciables. et onéreux pour n'importe quel parti. Dans ce cas, les présentes conditions seront résiliées sans donner lieu à d'autres responsabilités, mais sous réserve de tous les droits exécutoires acquis jusqu'à la date de résiliation.
12.1.7 Toute renonciation, accord parallèle ou annexion aux présentes conditions doit être affecté et accepté par écrit par les parties pour se rapporter clairement à ces conditions.
12.1.8 Les présentes conditions sont régies par la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

 

LES PARTIES SUIVANTES DE CES CONDITIONS S'APPLIQUENT À LA LICENCE QUE NOUS VOUS ACCORDONS POUR UTILISER LE LOGICIEL DANS L'APPLICATION.

13. Les conditions de l'App Store s'appliquent également

13.1.1 La manière dont vous pouvez utiliser l'application peut également être contrôlée par la boutique d'applications à partir de laquelle l'application a été téléchargée.

 

14. EXIGENCES DU SYSTÈME D'EXPLOITATION

14.1.1 Cette application nécessite tout type de téléphone mobile ou d'appareil portable avec un minimum de 14 Mo de mémoire disponible et un système d'exploitation IOS 10 ou version ultérieure ou Android 5.0 ou version ultérieure.

15. SUPPORT POUR L'APPLICATION ET COMMENT NOUS SIGNALER DES PROBLÈMES

15.1.1 Si vous souhaitez en savoir plus sur le App ou si vous rencontrez des problèmes pour les utiliser, veuillez consulter nos ressources d'assistance sur notre site Web.
15.1.2 Si vous pensez que l'application est défectueuse ou mal décrite, ou si vous souhaitez nous contacter pour toute autre raison, veuillez utiliser nos coordonnées indiquées dans la clause 2.
15.1.3 Si nous devons vous contacter, nous le ferons par e-mail, SMS ou par courrier prépayé, en utilisant les coordonnées que vous avez fournies dans votre Compte.

16. COMMENT VOUS POUVEZ UTILISER L'APPLICATION

16.1.1 En échange de votre acceptation de respecter ces conditions, les utilisateurs peuvent :
  1. Téléchargez ou diffusez une copie de l'application sur un nombre illimité d'appareils portables, et visualisez, utilisez et affichez l'application sur ces appareils à des fins personnelles uniquement. De plus, vous pouvez partager l’application conformément aux règles énoncées dans les règles de l’App Store sur le partage familial.

  2. Utilisez l'application exactement comme indiqué par nos soins dans le guide de l'utilisateur de l'application et dans ces conditions.

  3. À condition que vous respectiez ces conditions, effectuez un nombre illimité de copies de l'application à des fins de sauvegarde uniquement ; et

  4. Recevez et utilisez tout code logiciel supplémentaire gratuit ou mise à jour de l'application incorporant des « correctifs » et des corrections d'erreurs que nous pourrions vous fournir.

17. VOUS NE POUVEZ PAS TRANSFÉRER L'APPLICATION À QUELQU'UN D'AUTRE

17.1.1 Nous vous donnons personnellement le droit d'utiliser l'application comme indiqué ci-dessus dans la clause 15. Bien que vous puissiez disposer des droits de partage comme indiqué ci-dessus, vous ne pouvez pas transférer l'application à quelqu'un d'autre, que ce soit pour de l'argent ou pour quoi que ce soit. autrement, ou gratuitement. Si vous vendez un appareil sur lequel l'application est installée, vous devez en supprimer l'application au préalable.

18 CHANGEMENTS APPORTÉS À L'APPLICATION

18.1.1 Si vous choisissez de ne pas installer ces mises à jour ou si vous désactivez les mises à jour automatiques, vous ne pourrez peut-être pas continuer à utiliser l'application.
18.1.2 L'application fonctionnera toujours avec la version actuelle ou précédente du système d'exploitation (car elle peut être mise à jour de temps en temps).

19. SI QUELQU'UN D'AUTRE POSSÈDE LE TÉLÉPHONE OU L'APPAREIL QUE VOUS UTILISEZ

19.1.1 Si vous téléchargez ou diffusez l'application sur un téléphone ou un autre appareil ne vous appartenant pas, vous devez avoir l'autorisation du propriétaire pour le faire. Vous serez responsable du respect de ces conditions, que vous possédiez ou non le téléphone ou tout autre appareil.

20. NOUS POUVONS COLLECTER DES DONNÉES TECHNIQUES SUR VOTRE APPAREIL

20.1.1 En utilisant l'application, vous acceptez que nous collections et utilisions des informations techniques sur les appareils sur lesquels vous utilisez l'application et les logiciels, matériels et périphériques associés pour améliorer nos produits.

21. NOUS COLLECTERONS LES DONNÉES DE LOCALISATION (MAIS VOUS POUVEZ DÉSACTIVER LES SERVICES DE LOCALISATION)

21.1.1 L'application utilise les données de localisation envoyées depuis vos appareils. Par exemple, si vous êtes un hôte, votre nom et votre adresse deviennent visibles pour conducteurs via la carte de l’application. L'hôte peut définir sa disponibilité et si son adresse apparaît sur le site.sur la carte, et si leur existence est même visible sur la carte.

21.1.2 En activant les services de localisation, vous consentez à ce que nous et nos sociétés affiliées et titulaires de licence transmettions, collectons, conservons, conservons, traitons et utilisons vos données et requêtes de localisation pour fournir et améliorer des produits basés sur la localisation et le trafic routier. Et services.

 

22. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES AUTRES SITES WEB VERS LESQUELS VOUS LIENEZ

22.1.1 L'application peut contenir des liens vers d'autres sites Web et fournisseurs de services indépendants (tels que notre TPPP) qui ne sont pas fournis par nous. Ces sites indépendants ne sont pas sous notre contrôle, et nous ne sommes pas responsables et n'avons pas vérifié et approuvé leur contenu ou leurs politiques de confidentialité (le cas échéant).

22.1.2 Vous devrez faire votre propre jugement indépendant quant à l'opportunité d'utiliser de tels sites indépendants, y compris s'il convient d'installer les produits ou services qu'ils proposent.

 

23. RESTRICTIONS DE LICENCE

23.1.1 Vous acceptez de :

  1. Sauf dans le cadre du partage autorisé (voir la clause 15 COMMENT VOUS POUVEZ UTILISER L'APPLICATION), vous ne devez pas louer, donner en location, sous-licencier, prêter, fournir ou rendre disponible de toute autre manière l'application sous quelque forme que ce soit, en tout ou en partie, à tout personne sans notre consentement écrit préalable.

  2. Ne pas copier l'application, sauf dans le cadre de l'utilisation normale de l'application, ou lorsque cela est nécessaire à des fins de sauvegarde ou de sécurité opérationnelle.

  3. Ne pas traduire, fusionner, adapter, varier, altérer ou modifier tout ou partie de l'application, ni autoriser que l'application ou une partie de celle-ci soit combinée avec, ou incorporée dans, tout autre programme, sauf si nécessaire pour l'utiliser. l'application sur les appareils comme le permettent les présentes conditions.

  4. Ne pas désassembler, décompiler, procéder à une ingénierie inverse ou créer des œuvres dérivées basées sur tout ou partie de l'application, ni tenter de faire de telles choses, sauf dans la mesure où (en vertu des articles 50B et 296A du Copyright, Designs and Patents Loi de 1988), de telles actions ne peuvent être interdites car elles sont nécessaires à votre utilisation de l'application, à condition que les informations que vous avez obtenues au cours de ces activités :

    1. n'est pas divulgué ou communiqué sans notre accord écrit préalable à tout tiers à qui il n'est pas nécessaire de le divulguer ou de le communiquer afin d'atteindre l'objectif décrit dans la présente sous-section d) ; et

    2. n'est pas utilisé pour créer un logiciel dont l'expression est sensiblement similaire à celle de l'application.

    3. est gardé en sécurité ; et

    4. est utilisé uniquement pour l’objectif décrit dans la présente sous-section d).

  5. Respectez toutes les lois et réglementations applicables en matière de contrôle technologique ou d'exportation qui s'appliquent à la technologie utilisée ou prise en charge par l'application.

 

24. RESTRICTIONS D'UTILISATION ACCEPTABLES

24.1.1 Vous devez :

  1. Ne pas utiliser l'application de manière illégale, à des fins illégales ou d'une manière incompatible avec les présentes conditions, ni agir de manière frauduleuse ou malveillante, par exemple en piratant ou en insérant du code malveillant, tel que des virus, ou des données nuisibles, dans l'application. application ou tout système d’exploitation.

  2. Ne pas enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tout tiers en relation avec votre utilisation de l'application, y compris par la soumission de tout matériel (dans la mesure où une telle utilisation n'est pas autorisée par les présentes conditions) ;

  3. Ne transmettre aucun matériel diffamatoire, offensant ou autrement répréhensible en relation avec votre utilisation de l'application.

  4. Ne pas utiliser l'application d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger, détériorer ou compromettre nos systèmes ou notre sécurité ou interférer avec d'autres utilisateurs ; et

  5. Ne pas collecter ou récolter d'informations ou de données de nos systèmes et ne pas tenter de déchiffrer les transmissions vers ou depuis les serveurs exécutant l'application.

 

25. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

25.1.1 Tous les droits de propriété intellectuelle sur l'application dans le monde nous appartiennent et les droits sur l'application vous sont concédés sous licence (et non vendus). Vous n'avez aucun droit de propriété intellectuelle sur l'application, autre que le droit de les utiliser conformément aux présentes conditions.

 

26. NOUS POUVONS METTRE FIN À VOS DROITS D'UTILISATION DE L'APPLICATION SI VOUS VIOLEZ CES CONDITIONS

26.1.1 Nous pouvons mettre fin à vos droits d'utilisation de l'application à tout moment en vous contactant si vous avez gravement enfreint ces conditions. Si ce que vous avez fait peut être réparé, nous vous donnerons une opportunité raisonnable de le faire.

26.1.2 Si nous mettons fin à vos droits d'utilisation de l'application :

  1. Vous devez arrêter toutes les activités autorisées par les présentes conditions, y compris votre utilisation de l'application.

  2. Vous devez supprimer ou supprimer l'application de tous les appareils en votre possession et détruire immédiatement toutes les copies de l'application que vous possédez, et nous confirmer que vous l'avez fait.

  3. Nous pouvons accéder à distance à vos appareils, en supprimer l'application et cesser de vous fournir l'application et le service associé.

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